🔒 Politique de Confidentialité
1. Introduction
Audomicile s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Responsable : Audomicile
SIRET : 98852397300010
Adresse : Marœuil, France
Email : aude.domicile@gmail.com
Téléphone : +33 6 19 17 84 10
3. Données personnelles collectées
Données de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (pour les interventions)
Données relatives aux services :
- Type de service demandé
- Messages et demandes de contact
- Préférences et besoins spécifiques
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et devis
- Fournir les services demandés
- Gérer la relation client
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Améliorer nos services
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement explicite (formulaire de contact) et sur l'exécution d'un contrat de prestation de services.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum 3 ans après la fin de notre relation commerciale, sauf obligation légale contraire.
7. Destinataires des données
Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires. Elles sont utilisées par Audomicile pour la gestion de votre demande et la prestation de services.
Un prestataire technique intervient pour acheminer les demandes :
- EmailJS (EmailJS Inc., États-Unis) : achemine le formulaire de contact jusqu'à la boîte mail d'Audomicile. Les informations que vous saisissez dans le formulaire transitent donc par ce service.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : aude.domicile@gmail.com
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.
10. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
11. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : 13 septembre 2026